Direct Mail - Doelgroepselectie & data - Huis aan huis - Insights

Tiqah & bpost onderzoeken effect direct mail en folders op allochtone bevolking

03/12/2015

Meer dan 1,5 miljoen landgenoten hebben niet-westerse roots. Tegen 2050 zullen ze 25 procent van de bevolking uitmaken. ‘De etnische markt negeren, is geen optie meer’, concludeert etnomarketeer Rachid Lamrabat van het marktonderzoeks- en communicatiebureau Tiqah.
Een goed idee of aangepaste boodschap hebben is één, maar hoe krijg je als merk je boodschap ook tot bij de allochtone gemeenschap?
Tiqah en bpost trokken samen op onderzoek bij driehonderd Belgische allochtonen.

Allochtonen blijken in de praktijk vaak terug te vallen op de media uit hun thuisland. Zo kijkt maar 25 procent van de allochtone jongeren in België naar Belgische tv-zenders, en leest amper 3 procent Belgische magazines. Maar wel kijkt élke inwoner van België elke dag in zijn brievenbus.
Marinka Bollens van bpost: ‘In het buitenland staan ze vaak al veel verder in etnomarketing, en wordt de brievenbus al vaak ingezet in etnomarketing met heel gerichte targetingmogelijkheden. Het onderzoek van Tiqah gaf ons een heel gedetailleerd beeld van de houding van de Belgische allochtoon tegenover folders en direct mail.’

RachidRachid Lamrabat: ‘In allochtone gemeenschappen blijken folders veel populairder te zijn dan gemiddeld. Reclamefolders zijn daar nog echt een gespreksonderwerp. Mensen die iets voordeligs gezien hebben in een
folder, gaan dat rondvertellen, veel meer dan Belgen doen. Als adverteerder heb je daar dus een platform om snel gelanceerd te raken. Er gaapt daar nog een gigantisch gat in de markt.’

Marinka Bollens: ‘En ook direct mail blijkt een krachtig medium te zijn. Liefst 95 procent van alle Belgische allochtonen tussen 18 en 34 jaar – een belangrijke doelgroep voor adverteerders – leest elke direct mail die ze in hun brievenbus vinden. En die direct mail blijkt een belangrijke invloed te hebben op de merkvoorkeur, veel sterker nog dan bij de gemiddelde Belg.’

Rachid Lamrabat: ‘Maar staan er in je folder of direct mail meisjes in bikini of mannen in boxershort, dan gaat je communicatie bij één op de twee moslims meteen de prullenmand in. En ook pagina’s met varkensvlees of wijn zijn voor hen veel minder relevant. Zeker rond hun feestdagen willen vier op de vijf Belgische allochtonen graag een folder of direct mail krijgen, aangepast aan hun waarden en behoeften. Het is de perfecte manier v
oor een merk om de allochtone consumenten te tonen dat ze meetellen.
Onderschat de impact niet: 73 procent zegt dat een etnische folder of direct mail hun beeld van een merk positief zou beïnvloeden. De juiste folder of direct mail in de ramadan of vlak voor het suiker- of offerfeest, wordt zeker gewaardeerd en brengt heel wat teweeg in de allochtone gemeenschap.’

Mail ons gerust voor meer informatie over de resultaten van ons onderzoek of over de verschillende manieren om allochtonen te bereiken via de brievenbus: sparkle@bpost.be.

 

Marinka Bollens
Marinka Bollens

Gerelateerde Cases:

Direct mail is in de mode.

...
Lees verder

Makro’s Cooking World. Nieuwe klanten werven met huis-aan-huispostkaart

...
Lees verder

Impactstudie in automobielsector

...
Lees verder
Al onze Cases