B2B - Branding - Direct Mail - Doelgroepselectie & data - Toerisme & Vrije Tijd

TC-Media (Thomas Cook) scoort met b-to-b-mailing

22/10/2014

Touroperator Thomas Cook (Thomas Cook, Neckermann…) biedt via TC-Media adverteerders mogelijkheden
om van de offline en online-media gebruik te maken.

Achtergrond
Al enkele jaren is er binnen Thomas Cook in ons land de cel TC-Media. Die vercommercialiseert de eigen media naar adverteerders toe.
De term media is ruim: tickets, vouchers, reisbrochures, direct mailings, newsletters, de website, zelfs de vliegtuigen.
In 2013 deed TC-Media aan business-to-business-actie naar de mediabureaus. Men ging ervan uit dat de medewerkers van de bureaus
niet veel buiten kwamen en dus een bleek velletje hadden. Men stuurde een kaart in een bleke huidskleur mee en wie even bleek of
nog bleker was, kon meedingen naar een trip naar Malta. Op die manier konden 12 personen op reis.
In Malta had TC-Media de kans de mediamensen uitgebreid te informeren over de reclamemogelijkheden.

Nadeel van die aanpak was dat die vrij duur was, dat er maar met een beperkt aantal personen een one-to-one contact was en
dat niet altijd de juiste gesprekspartner met de trip mee was gegaan. Daarom stapte men voor de b-to-b-actie van 2014 naar de
marketingafdeling van Thomas Cook, die voor de b-to-c-markt al enkele interessante en goed scorende mailings had gemaakt.

tc-media-1    tc-media-2    tc-media-3

Uitwerking
Benny Noé, marketingverantwoordelijke bij Thomas Cook, werkte in samenwerking met leverancier Valk & Partners een pop-up mailing
uit waarin de diverse mogelijkheden om bij Thomas Cook te adverteren op een creatieve manier voorgesteld werden.
“De mediabureaus krijgen al zoveel informatie van mensen die mediaruimte ter beschikking stellen, dat die info op een grote hoop komt.
Vandaar het idee om een mailing te sturen met een pop-up als je die openplooit. Op die manier zouden we top of mind kunnen blijven.
Bovendien kan zo’n mailing ook doorgegeven worden aan collega’s,” aldus Noé. Het voordeel van deze aanpak was dat het bereik veel
groter was én dat de kosten beperkt bleven tot 20% van die van de actie van 2013…

De mailing was gepersonaliseerd op een oplegvel en werd verstuurd in een plastic doorzichtige enveloppe.
De pop-up zelf was niet gepersonaliseerd. De productie ervan was redelijk ingewikkeld en men wilde niet
het risico lopen dat er met de gepersonaliseerde onderdelen fouten gemaakt zouden worden.

Resultaten
Thomas Cook stuurde de mailing begin juli 2014 uit in een oplage van 5.000 stuks. “TC-Media kreeg er al veel positieve reacties op,”
zegt Benny Noé. “En effectief in de vroegboekmailing van Neckermann in december loopt al een adverteerder (Zalando) mee.
Er komt dus ‘revenu’ uit.” Een bijkomend voordeel voor Thomas Cook is dat de b-to-c-mailings ook meer kracht krijgen door het extra aanbod erin.

Adverteerder: Thomas Cook
Bureau: inhouse
periode: juli 2014

Ad van Poppel
Ad van Poppel

Gerelateerde Cases:

Calor powered fork-lift trucks – Magic Dumbbell

...
Lees verder

Drukpersen verkopen via de perfecte productdemonstratie

...
Lees verder

Stress test Pencils – Mc Cann Health

...
Lees verder
Al onze Cases