Acquisitie - B2B - Kanaal - Cross-selling - Direct Mail - DM Sellers - Media - Objectives - Sectoren

JC Decaux verstuurt foute mailings en verhoogt verkoop met 15%.

19/05/2016

JC Decaux is de marktleider in outdoorreclame. De concurrentie komt van twee kanten:
enerzijds van andere media die een breed publiek willen bereiken, anderzijds van andere aanbieders van
(digitale) buitenreclamepanelen en borden. JC Decaux zet sterk in op innovatie en heeft de ambitie
om top of mind te blijven door telkens te vernieuwen.

De strategie
Je sterkte kan ook je zwakte worden. Iedere mediaplanner, adverteerder en creatief kent de 2m2-borden van JC Decaux.
Maar die sterke associatie gaat vaak ten koste van zijn andere outdoor-oplossingen. Grotere en interactieve digitale formaten bijvoorbeeld.
JCDecaux wilde die foute perceptie veranderen en marketingdirecteuren overtuigen om ook voor grote formaten voor JCDecaux te kiezen.

Board JCDecaux The Mistake Directory

De communicatie
Marketingdirecteuren worden door alle media zeer intensief benaderd. Outdoormedia hebben natuurlijk niet de uitstraling die ‘grote’ media als tv, radio en Google hebben. Daarom is het zeer belangrijk om impact te creëren en zo de nieuwsgierigheid van de doelgroep te prikkelen.
JCDecaux koos voor een directmailcampagne omdat DM de doelgroep 1 op 1 bereikt. E-mail en telemarketing scoren qua bereik vaak minder.

Maar ook de creatieve mogelijkheden zijn enorm. JCDecaux pakte uit met een tikkeltje brutale mailing.
Het stuurde namelijk (bewust) een voorbeeldcampage op met …. een concurrentieel merk! Coca Cola kreeg een Pepsi-billboard,
Apple een Samsung, ….. Gevolg: de marketingdirecteuren reageerden aanvankelijk verbaasd en allicht een beetje geïrriteerd.
Weten ze nu niet dat ik voor Coca Cola werk en niet voor Pepsi? Dat ‘misverstand’ werd in de mailing snel rechtgezet én verklaard.
Boodschap: ook u vergist zich wel eens door te denken dat alléén onze concurrenten grote formaten hebben.
Waarom niet eens kennismaken met de grote billboard-oplossingen van JCDecaux?

De resultaten
De boodschap van de ‘foute’ boodschap miste zijn effect niet.
Het effect op de verkoop van andere formaten billboards was nog groter.
De verkoop steeg met maar liefst 15%.
Alle grote formaten van het JCDecaux-netwerk waren voor de volgende zes maanden helemaal uitverkocht.

case movie :

Henny Van Gerwen
Henny Van Gerwen

Director DM Consultancy - Partner

Gerelateerde Cases:

Lisa Petrole Photography: Blank

...
Lees verder

Fuji Xerox verkoopt 49 topprinters met een catwalk-direct mail

...
Lees verder

Hoe Volvo met de juiste envelop voor $ 54.500.000 trucks verkocht

...
Lees verder
Al onze Cases