Acquisitie - Kanaal - Direct Mail - Kanaal - Media - Objectieven - Sectoren

Google scoort een hoge ROI met direct mail en wint de USPS Golden Mailbox Award

28/11/2014

Het merk
Google is als B2B-merk zeer actief. Het stimuleert ondernemers om via Google AdWords sales leads te genereren.
Niet enkel grote ondernemingen worden benaderd, ook KMO’s en zelfstandige ondernemers behoren tot de doelgroep.

De markt
KMO’s en kleine zelfstandigen worden via allerlei kanalen overspoeld met sales leads-tools.
Niet alleen zijn er initiatieven als de Gouden Gids en lokale kranten, ook databrokers richten
zich met adressen- en e-mailbestanden agressief op dit segment.
De uitdaging is vaak de effectiviteit van dergelijke tools aan te tonen.
De ondernemer moet immers eerst investeren zonder enige garantie op succes.
Deze actie was voor de Japanse markt waar een buitenlandse aanbieder als Google met extra argwaan wordt bekeken.

doos

doos open

De strategie
Google wilde prospecten op de Japanse markt overtuigen om Google AdWords te testen.
De ervaring leert dat ‘proberen’ er de beste manier is om ook te verkopen.
De communicatie moest echter ook al aantonen hoe makkelijk het is om met Google AdWords direct resultaten te boeken.

De communicatie
Opmerkelijk is dat een pure online-speler als Google voor zijn acquisitie voor een offline-medium kiest.
Via direct mail werden 1000 Japanse ondernemers uitgenodigd om het directe effect van AdWords te ontdekken.
Zij kregen via de post een doos met een slot erop. De boodschap: Find the Key to Business Success with Google.
Het slot konden ze alleen openen met een code die ze via Google AdWords konden terugvinden.
Eenmaal ze die code – heel snel – via Google ontrafelfden, troffen ze in de doos een gepersonaliseerde code aan voor een microsite.
Hierop konden de ondernemers gepersonaliseerde informatie voor hun onderneming lezen.
Belangrijk is dat het design 100% Japans was om zo het vertrouwen van traditionele Japanse bedrijven te winnen.

De resultaten
Liefst 95% van de doelgroep ging via Google AdWords op zoek naar de code om de doos te openen.
51% van hen vulde op de gepersonaliseerde microsite een vragenlijst in.
De return on investment is indrukwekkend: Google verdiende ruim 90 keer de investering terug.
En bij de DMA Echo Awards de Golden Mailbox Award.

Henny Van Gerwen
Henny Van Gerwen

Director DM Consultancy - Partner

Gerelateerde Cases:

Creativiteit in huis-aan-huis zorgt voor 300% meer respons

...
Lees verder

De uitstraling van uw merk versterken met direct mail

...
Lees verder

Creativiteit in huis-aan-huis zorgt voor 300% meer respons

...
Lees verder
Al onze Cases