Acquisitie - B2B - Kanaal - Direct Mail - Financieel - Objectives - Sectoren

Delta Lloyd betaalt zelfstandigen voor het lezen van een DM

04/11/2015

Een verzekeraar die het aandurft om zelfstandigen een afspraak te laten factureren… Het getuigt van lef.
Dat lef leverde Delta Lloyd Life alvast geen windeieren op. 1550 ondernemers voelden zich aangesproken.

De strategie
“Wij wilden zelfstandigen bewust maken van het feit dat hun sociaal vangnet beperkt is en dat ze bijkomende
initiatieven moeten nemen om hen financieel te beschermen tegen o.a. inkomensverlies en overlijden”,
begint Karlien Kelgtermans het verhaal achter deze opmerkelijke campagne.
De Project Leader bij de afdeling Brand and Marketing Communication van Delta Lloyd Life gaat verder:
“Zelfstandigen hebben natuurlijk weinig tijd en spenderen hun tijd liever aan hun klanten en hun zaak
dan aan een gesprek over hun verzekeringen met een financieel adviseur.
Dat was net de sterke insight voor deze campagne: we hebben letterlijk bewezen dat we begrip hebben
voor hun kostbare tijd door hun gespendeerde tijd aan Delta Lloyd te laten factureren.”

foto delta lloyd

De communicatie
Wie inging op de uitnodiging voor een gesprek, kon in concrete rekenen op een bedrag van 100 euro.
In de creaties werd het vergoeden van die tijd doorgetrokken: ook voor het lezen van een banner,
advertentie of direct mail werd een vergoeding voorzien. Onderaan was dan ook een afbeelding van
overschrijvingsformulier geplaatst, voor een bedrag van 0,5 euro. Via de site kon het gefactureerd worden.

De resultaten
“In totaal hebben 1550 gesprekken plaatsgehad”, laat Karlien Kelgtermans weten.
“18 % daarvan hebben tot een aankoop geleid.” Over de resultaten van het DM-luik is ze uitermate te spreken:
“17 % van de mensen die aangeschreven werden, ging in op ons voorstel, goed voor 18 % van de afspraken.”
Ze verklaart tot slot nog de keuze voor DM als onderdeel van het mediaplan. “Die was tweeërlei”, zo zegt ze.
“Enerzijds konden we zo onze tussenpersonen – de financieel adviseurs – maximaal mee inschakelen:
de DM was Delta Lloyd branded maar vertrok in naam van de financieel adviseur.
Anderzijds merken we dat DM steevast voor conversie zorgt.”

Bart Lombaerts
Bart Lombaerts

Gerelateerde Cases:

Zaraguza: Offline gloves

...
Lees verder

Stress test Pencils – Mc Cann Health

...
Lees verder

Justin Poulsen: Thumb drive

...
Lees verder
Al onze Cases